Durant molts anys, la insolvència ha estat envoltada de prejudicis, por i silenci. Famílies que han vist desaparèixer el seu patrimoni, autònoms atrapats per deutes inassumibles i empresaris que han convertit una mala etapa econòmica en un problema de llarga durada. L’arribada de la Llei de la Segona Oportunitat va obrir una nova via per afrontar aquestes situacions, però la seva aplicació sovint s’ha traduït en procediments massa estandarditzats, pensats per gestionar un gran volum de casos i no sempre adaptats a la realitat de cada persona.
És en aquest context que neix Empezar de Nuevo, una plataforma impulsada des de Terrassa que aposta per una manera diferent d’acompanyar els deutors, basada en el coneixement jurídic, l’experiència i una atenció personalitzada.
L’origen del projecte està estretament lligat a la trajectòria vital del seu fundador. Jorge Werner, advocat especialitzat en dret concursal amb més de vint anys d’experiència, coneix de primera mà què implica passar per una situació d’insolvència. “La meva especialització neix arran de la fallida de l’empresa familiar. El meu pare era empresari i vam arribar a perdre-ho tot, fins i tot l’habitatge, amb l’antiga llei concursal”, recorda.
Aquella experiència el va portar a interessar-se pel món dels concursos de creditors. Primer ho va fer per ajudar la seva família i, amb el temps, aquesta necessitat es va convertir en la seva professió.
Al llarg de la seva carrera ha format part d’alguns dels principals despatxos i firmes de l’Estat, com Garrigues, PwC o KPMG, i posteriorment ha ocupat càrrecs de responsabilitat en grans grups dels sectors immobiliari i financer.
“He viscut els concursos des de totes les perspectives: com a creditor, com a deutor, com a administrador concursal… i també com a persona afectada. Aquesta visió no s’aprèn als llibres”, assegura. Fa quatre anys va decidir canalitzar tota aquesta experiència en un projecte centrat a oferir una veritable segona oportunitat a les persones que travessen dificultats econòmiques.
Aquesta experiència és, precisament, un dels principals trets diferencials d’Empezar de Nuevo. Davant d’altres plataformes que prioritzen processos simplificats i una atenció més comercial, el despatx defensa una manera de treballar que combina capacitat per gestionar un gran nombre d’expedients amb un estudi jurídic detallat de cada cas.
“Estem acostumats a gestionar milers d’expedients perquè venim d’altres àmbits amb un gran volum de feina, però això no significa tractar les persones com un simple número”, explica, juntament amb Manel Espinosa, soci director del negoci.
Un procediment adaptat a cada situació
El procés comença molt abans d’arribar als jutjats. Tot s’inicia amb una primera conversa, en què l’equip analitza les circumstàncies del client i comprova si compleix els requisits que estableix la llei, com ara la situació d’insolvència o el principi de bona fe.
A partir d’aquí es defineix una estratègia ajustada a cada cas. “No obliguem el client a encaixar en un model prefixat. És el procediment el que s’adapta a la seva realitat”, expliquen des del despatx.
Això permet abordar situacions molt diverses, des de concursos sense massa per a persones sense patrimoni fins a plans de pagament destinats a conservar l’habitatge o el vehicle. També treballen expedients que afecten empreses, autònoms i, en molts casos, el conjunt de la unitat familiar.
Aquest enfocament és especialment valorat pels autònoms i els petits empresaris, que acostumen a afrontar situacions més complexes i busquen un assessorament especialitzat més que no pas solucions estandarditzades.
“Els autònoms saben que els seus casos acostumen a ser més complicats i necessiten algú que entengui realment què hi ha en joc”, expliquen. En aquests perfils, l’import mitjà dels deutes se situa entre els 150.000 i els 180.000 euros, tot i que el despatx també ha gestionat expedients amb quantitats molt superiors.
La tecnologia, al servei del procediment
A més del coneixement jurídic, Empezar de Nuevo aposta per la digitalització dels processos. El despatx ha desenvolupat eines que permeten automatitzar prop del 80% de la recopilació de la documentació necessària per tramitar cada expedient.
“D’aquesta manera, el client no ha de preocupar-se per reunir tota la documentació. Nosaltres ens encarreguem d’obtenir-la, incorporar-la al sistema i automatitzar bona part de la relació amb els jutjats i els procuradors”, expliquen.
També els poders de representació i la signatura dels honoraris es gestionen digitalment, fet que contribueix a reduir terminis sense renunciar a les garanties jurídiques.
En els casos menys complexos, el procediment es pot resoldre en un termini aproximat d’entre quatre i sis mesos des que entra al jutjat.
Per a moltes persones, aquest horitzó representa un canvi radical. “Hi ha clients que fa anys que conviuen amb aquest problema. Quan descobreixen que poden començar de nou en qüestió de mesos, la seva manera d’afrontar el futur canvia completament”, expliquen.
Creixement amb arrels a Terrassa
Actualment, Empezar de Nuevo compta amb una base de més de 40.000 clients i gestiona simultàniament prop d’un miler d’expedients relacionats amb la Llei de la Segona Oportunitat.
Amb seu a Terrassa i presència també a Jerez, el despatx vol consolidar el seu posicionament des de Catalunya i continuar construint una reputació basada en la qualitat del servei, la proximitat i el rigor professional.
“No volem ser una marca més dins del sector. Volem que la gent ens identifiqui amb una manera de treballar seriosa, propera i de qualitat”, conclouen. El repte de futur és continuar creixent sense renunciar als valors que han definit el projecte des dels seus inicis.
L’oficina d’Empezar de Nuevo està situada al carrer de Gaudí, 8, oficina 8, i el seu número de telèfon és el 935 95 88 10.
Horari: de dilluns a divendres, des de les 9 fins a les 18 hores
Correu electrònic: info@empezardenuevo.com
