Textura Terrassa va obrir fa més de 15 anys al carrer de Volta. A Textura podeu trobar-hi tot el necessari per a vestir la vostra llar: des de roba de llit fins a roba de cuina, bany, jardí… A més, disposen de la col·lecció BABY&KIDS, una col·lecció dedicada al nadó i l'infant que inclou l'imprescindible per a l'arribada del vostre fill o la vostra filla, la roba dels llits, mantetes, tot el necessari per a banyar-los i alguns pijames. Avui, però, volem que conegueu el seu servei PRÈMIUM. I, per aprofundir-hi, n'hem parlat amb la Mercè Almenara, que n'és la propietària.
connecTerrassa.- Mercè, situa'ns: què és el servei PRÈMIUM i per a què ens pot ser útil sol·licitar-lo?
Mercè Almenara.- És un servei que donem als clients que es fidelitzen amb nosaltres, és a dir, que ens donen les seves dades per A poder estar al dia en les últimes tendències de moda per vestir la seva llar amb grans avantatges. Obtindran un 20% durant tot l'any en tots els nostres productes, es beneficiaran de promocions i descomptes exclusius, i podran fer canvis fins i tot si no conserven el tiquet de compra.
cT.- Qui pot aprofitar-se d'aquests avantatges que comentes i com ho ha de fer?
MA.- Tothom qui vulgui. Només cal venir a la nostra botiga i omplir la butlleta amb les dades personals sense necessitat de compra. Això sí, els descomptes i promocions s'apliquen a l'instant i, com a benvinguda, obtindran un val de descompte de 10 € per a la seva propera compra.
cT.- Els nostres aniversaris, amb el servei PRÈMIUM, també tenen premi, oi? En què consisteix?
MA.- Doncs sí, pel fet de ser PRÈMIUM et mereixes molt més que una felicitació…. Per això et fem un obsequi especial de 10 € perquè et facis un regal!! (Calen compres anuals superiors al 75 € per rebre l'obsequi).
cT.- Ens has comentat que, si som de PRÈMIUM, podem gaudir de promocions exclusives. Aquestes promocions i descomptes els tenim tot l'any? En algunes èpoques concretes?
MA.- D'entrada els nostres clients PRÈMIUM ja gaudeixen d'un 20% de descompte durant tot l'any, però cada quinzena disposem de diferents promocions específiques. Ara mateix, per exemple, estem fem la promoció dels farcits nòrdics, en què es beneficien d'un 15% més addicional al seu preu PRÈMIUM. Un altre avantatge molt important és que gaudeixen de rebaixes en primícia. Uns dies abans del seu inici oficial avisem els nostres clients PRÈMIUM perquè puguin gaudir d'una venda privada avançada.
cT.- I, ja per acabar, explica'ns com funciona. Per quins canals ens arriba la informació de les novetats, descomptes, promocions…?
MA– Tota aquesta informació els nostres clients la poden rebre via @ o via SMS, sempre respectant la privacitat de les seves dades. Al nostre web sempre podran consultar-la i, si passen per la nostra botiga, també són sempre molt visibles les promocions.