OPINIÓ | El passat 24 de gener va ser el Dia Internacional del Community Manager. Si gestiones xarxes socials en el teu dia a dia t'interessarà conèixer "Entre Communities", el projecte que han llançat la Maria i la Montse. En aquest article ens expliquen en què consisteix i com ens pot ajudar.
Community manager, font inesgotable d'informació diversa
Sabem de bona tinta que la ment del community manager està plena d'informació: dades curioses i interessants, inútils i súper útils; també hi ha consells i tipus de salut, economia i decoració; les últimes tendències de moda, la nova normativa de deducció d'impostos… I això, sense comptar en aquesta cita motivacional per als freds dilluns d'hivern i aquest meme tan graciós de l'orangutan ballant que fa el cap de setmana.
I també sabem que és tanta informació, que no tens manera de recopilar-la i mantenir-la actualitzada.
També som de les que pensem “faré un post per a Instagram que parli de les propietats del tomàquet”, anem a Google i comencem a obrir una pestanya darrere l'altra al navegador. No només cal buscar les dades sobre tomàquets, sinó que cal trobar les que millor s'adapten al que necessites. No és el mateix el que explicaràs a aquest client que busca posar-se en forma que a aquest públic que segueix un compte divulgatiu de ciència, oi?
A nosaltres també ens passa
Abans de començar a dissenyar el nostre site, vam realitzar una enquesta que va revelar que més del 62% dels communities consideràveu que buscar continguts ocupava massa temps de la vostra jornada laboral.
A nosaltres també ens passa.
Si en un compte només parles de jo, jo, jo, molt bo has de ser per no cansar la teva audiència. Només una lovebrand o sectors molt específics s'ho poden permetre. Però el teu client, el que té una clínica d'estètica, ha d'aportar contingut de valor que faci que els seus seguidors es vulguin quedar perquè els agrada el que publica.
I perquè no ens enganyem, les publicacions externes solen generar més engagement que un post en què anunciïs les bondats del teu negoci. I com més engagement, més rellevant et consideraran els algorismes, i en conseqüència… quan publiquis aquesta informació tan específica sobre el negoci del teu client, tindrà més rellevància.
Quant de temps destines a cercar contingut extern?
Aquesta mateixa pregunta ens vam fer nosaltres, i ens vam adonar que molt. És clar que ja sabem on buscar i al final la rutina disminueix aquest temps progressivament, però atura't a pensar i suma-ho tot:
- Trobar la inspiració sobre de què parlaràs.
- Trobar l'enllaç correcte que parli del que vols i descartar els altres.
- Comprovar que no té enllaços promocionals cap a destinacions que no vols, com la competència!
- Seleccionar les dades clau si el que vols és crear contingut nou.
No és tan poc temps!
I a més… disposes d'aquell temps per trobar la inspiració, o la teva planificació del dia a dia no admet tasques abstractes que no generin una productivitat d'alguna manera tangible?
Aleshores ens vam dir: si ens passa a nosaltres, segur que els passa a més gent. I vam preguntar.
Vam seguir pensant, i vam veure que no és només una qüestió de temps destinada a una tasca. És que siguem sincers, el treball de Community manager no està prou valorat pel client final, per la qual cosa la remuneració no sol tenir en compte tota aquesta feina que hi ha darrere.
I se'ns va acudir una idea: i si ho recopilem tot en un sol lloc?
Un centre únic de continguts de qualitat
La nostra idea és que trobis a Entre Communities tots els continguts externs que puguis necessitar per gestionar les xarxes socials de què t'encarregues. D'aquesta manera, estalviaràs temps de treball i podràs dedicar-ho a tenir més clients.
Obrim oferint-te:
- Enllaços a diferents mitjans de comunicació i referents al seu sector.
- Frases cèlebres, inspiracionals i cites.
- Dades curioses i propietats d'aliments que us serveixin com a base per a les vostres publicacions.
- El calendari del community manager més complet, que inclou dies commemoratius, aniversaris de naixements i defuncions i efemèrides d'aquell dia.
- Calendari d'esdeveniments per a community managers: congressos, trobades i totes aquelles mogudes a les que anem per estar al dia i fer networking.
- Recursos com les plantilles que fem servir nosaltres per gestionar els nostres clients.
- Un podcast per estar al dia sobre les darreres xarxes socials (i sobre les nostres vides).
- Minicursos i tutorials d'eines.
- Una comunitat amb què poder inspirar-te i resoldre dubtes.
- I moltes altres coses que tenim al cap…
Continguts curats artesanalment
Tots els continguts que trobaràs aquí han estat seleccionats a mà.
Òbviament, les notícies d'empresa de les teves marques són continguts interns, però per a tots aquells enllaços externs que vulguis compartir, tindrem una selecció de continguts evergreen perquè els puguis utilitzar quan vulguis.
A diferència d'altres aplicacions generadores de llistes de contingut, les nostres notícies estan curades artesanalment. Comprovem que no siguin articles promocionats i que no continguin enllaços publicitaris que puguin interferir a les teves accions de comunicació.
Continguts dinàmics
Cada setmana pujarem nous enllaços, noves cites, noves dades i noves imatges. Els calendaris s'actualitzaran per ser encara més complets i assegurar-nos que hi trobes les efemèrides que necessites per a les teves xarxes socials.
Volem ser les teves aliades en la gestió social mitjana dels teus clients. Si t'estalviem el temps de buscar fonts de contingut, podràs tenir més clients.
—
Montse i Marta, Entre Communities